2018年11月20日下午，教学审核评估专家杨玉海到档案馆访谈。档案馆全体职工出席会议。

 会议伊始，档案馆负责人周振浪同志代表档案馆向专家介绍了档案馆的基本情况，并从档案馆为学校人才培养工作提供深层次服务，注重发挥校史馆线上线下及新媒体运用等方面在高校文化建设中的育人作用，以及档案馆在为学校各部门、全体师生、广大校友及社会各界提供档案利用服务等方面情况逐一详细进行介绍。此外，还指出了当前档案工作面临的问题和困难并提出了今后工作发展的若干思路。

 在汇报过程中，周馆长特别介绍了档案馆全体工作人员一贯坚持”微笑服务、创新引领、务实高效“的工作理念，严格遵守”接待师生要热心，问事解答要耐心，接收批评要虚心，审核材料要细心，解决问题要公心“的”五心”服务承诺，实行亮牌亮身份上岗，多年来，始终保持着“零投诉”的微笑服务。

在汇报结束后，杨玉海教授高度肯定了档案馆在为学校教育教学等各项事业蓬勃发展中做出的贡献和全体档案人默默无闻、奋发有为的工作态度。最后，他希望档案馆能进一步加大档案宣传力度，不断增强各部门、各级领导和全体师生的档案意识，做好每年档案的归档工作，做到及时归档、应归尽归。